Perguntas Frequentes
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Oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias. Sendo assim, você pode entrar, acessar o conteúdo, se não se adaptar, entender que não é para você naquele momento ou até mesmo se arrepender nos primeiros 7 sete dias, pode solicitar o reembolso dentro desse prazo e nós devolveremos 100% do valor investido. Simples assim, sem complicação ou letras miúdas.
Ao obter nossa assinatura na EBDM, você tem total liberdade para interromper a renovação automática a qualquer momento, sem complicações. Caso decida cancelar seu plano, você evita que sua assinatura seja renovada automaticamente, mas mantém o acesso garantido até o final do período pago. Esse processo simples e direto garante que você possa controlar sua participação nos nossos cursos sem se preocupar com cobranças indesejadas ou surpresas. Nossa prioridade é oferecer um serviço transparente e flexível, alinhado às suas necessidades.
Após realizar a sua assinatura e o pagamento ter sido confirmado com sucesso, você receberá o acesso ao nosso portal de aulas com o seu login e senha por e-mail.
Você poderá acessar o portal pelo link que receber por e-mail ou clicar em Entrar, no topo da página do site. Caso encontre qualquer dificuldade com a senha, é só utilizar a função Esqueceu sua senha?
Se tiver alguma dúvida, não se preocupe, o nosso suporte estará sempre disposto a ajudar da melhor maneira. É só enviar uma mensagem para: adm@escolaebdm.com ou por meio do nosso SAC (61) 9. 8121-5518.
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A renovação da assinatura acontece automaticamente todos os meses. Mas se sua assinatura foi feita por pagamento via boleto ou Pix, você receberá as informações para pagamento por e-mail no dia que a renovação acontecer. Essa forma de cobrança traz muito mais praticidade para você nos pagamentos.
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Você pode cancelar a sua assinatura quando quiser. Basta entrar em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail adm@ecolaebdm.com e solicitar o cancelamento da sua assinatura.
Atenção: o cancelamento da assinatura evita a próxima renovação do seu plano, mas não reembolsa automaticamente nenhum dos valores que já foram pagos.
Para saber mais sobre o cancelamento e a rescisão, confira os nossos Termos de Uso e entre em contato com o nosso suporte por e-mail adm@escolaebdm.com
O reembolso integral da assinatura pode ser solicitado dentro dos 7 dias de garantia sem problema algum. Basta contatar a nossa equipe de suporte e você vai conseguir toda a ajuda que precisa para realizar o reembolso.
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